Escolher o parceiro certo para o equipamento de embalagem pode ser tão fácil quanto ao ligar para a ZhongLi Machinery Company!
Descubra uma abordagem especializada para soluções de embalagem de fonte única com nossa ampla experiência no setor. Podemos orientá-lo em todos os estágios do ciclo de vida de sua máquina de embalagem. A ilustração a seguir ilustra nosso processo de serviço:
1- Embalagem de Vendas e Consultoria
Escolher o produto certo para atender às suas necessidades de negócios pode freqüentemente significar a diferença entre sucesso e fracasso. Então, por que escolher a empresa Zhongli?
Nosso engenheiro e vendas experientes têm 5-20 anos de experiência no negócio. Eles trabalharam em uma ampla gama de projetos, desde simples upgrades de equipamentos de embalagem com orçamentos limitados, até instalações intrincadas de milhões de dólares. Não importa quão pequeno ou grande seja o seu projeto de equipamento de embalagem, a Zhongtai pode fornecer o conhecimento e a experiência para garantir uma implantação bem-sucedida do equipamento.
2- Serviço de Instalação de Máquina de Embalagem
Os serviços de instalação estão disponíveis com todas as novas aquisições de máquinas. Eles fornecerão o know-how técnico para uma transição suave e suporte ao vídeo de instalação, depuração, operação da máquina, e indicará como usar essa máquina.
3- Serviço de Treinamento de Máquinas de Embalagem
Obtenha o máximo de seu investimento em soluções com segurança e eficiência. Treine sua equipe para usar seus sistemas de equipamentos de embalagem adequadamente. A ZhongLi oferece treinamento ao cliente, ensinando como usar os sistemas com mais eficiência e segurança, bem como manter a produtividade operacional ideal.
4- Serviço pós-venda
Manutenção preventiva
Sabemos que nossos clientes precisam da garantia de que suas operações de produção de embalagens podem depender! É por isso que temos um departamento de serviço dedicado. A ZhongLi sente muito fortemente a importância de apoiar nossos clientes e as soluções de produtos que fornecemos. Consequentemente, oferecemos opções de manutenção abrangentes projetadas para evitar problemas com equipamentos antes que se tornem problemas. Como diz o velho ditado, uma grama de prevenção vale um quilo de cura!
Serviço de reparo de emergência
Por favor, ligue e envie-nos o seguinte: NOME / MODELO / NÚMERO DE SÉRIE da Máquina e O detalhe err mensagem da máquina .De acordo com as informações que você ofereceu, engenheiro de serviço ou mantenedor irá dizer-lhe como resolvê-lo.
Serviço de troca de peças de montagem
Assim que recebermos os problemas da sua máquina, ofereceremos as peças de montagem de que você precisa e o telefone ou e-mail para indicar como alterá-lo.
De acordo com o padrão de carregamento das peças de montagem, cobraremos gratuitamente ou apenas carregaremos o custo do material das peças de montagem.
E as partes quebradas alteradas pertencerão à nossa empresa e, por favor, devolva-as em 10 dias, se pedirmos.
Serviço de reparo de retorno
Vamos reparar os produtos que nos enviam de volta e enviá-lo de volta ao cliente em breve. Isso será gratuito ou cobrará algum custo necessário.
Serviço de atualização de máquina de embalagem
A atualização de suas máquinas de embalagem existentes pode ser uma alternativa muito econômica para a substituição de algumas unidades ou sistemas. Deixe que a equipe experiente do ZhongLi Packaging Equipment avalie a viabilidade e os benefícios da atualização de seu atual equipamento de embalagem. Podemos oferecer uma ampla variedade de atualizações de equipamentos para melhorar o desempenho e prolongar a vida útil de suas máquinas de embalagem.
Serviço regular de telefone ou e-mail
Depois de usar nossos produtos por seis meses, nosso engenheiro de serviço ou mantenedor ligará para você e saberá como a máquina está funcionando e como as peças de montagem estão suportando. Opiniões e sugestões de clientes serão registradas.
Serviço de porta a porta
Nós também fornecemos o serviço em pessoa. Assim que recebermos pessoalmente as informações do serviço de reparo do cliente, nós providenciaremos o engenheiro ou mantenedor do Serviço para você.